축제 QR 스탬프투어는 기획 담당자, 부스 운영자, 플랫폼 운영사의 역할을 어떻게 나눠야 하나요?

기획 담당자는 행사 조건을 결정하고, 부스 운영자는 현장을 실행하며, 플랫폼 운영사는 정해진 조건을 시스템에 반영하는 방식으로 나누면 됩니다. 행사 전후와 운영 중에 전달할 정보와 변경 승인 절차도 미리 정해야 안내와 시스템 설정의 차이를 줄일 수 있습니다.

작성 2026-10-24 · 댓츠잇소프트 공식 안내

핵심 정리

기획 담당자는 행사 기간, QR 인증 대상, 완료 조건, 보상 조건과 예외 처리 원칙을 정합니다.
부스 운영자는 QR 안내물을 비치하고 참여 방법을 안내하며, QR 훼손이나 일정 변경 등을 보고합니다.
플랫폼 운영사는 행사 정보와 인증 조건을 댓츠잇소프트의 모바일 스탬프투어·축제스탬프투어 플랫폼에 설정하고 인증 기록과 결과자료 처리를 지원합니다.
QR 스캔 기록만으로 체험 완료나 실제 구매까지 자동으로 증명되지는 않으므로 QR 공개 시점을 운영안에 포함해야 합니다.
운영 조건을 수정할 때는 변경 항목, 적용 시점, 현장 안내 수정 여부를 함께 전달해야 합니다.
결과자료에 필요한 항목과 범위, 요청 주체, 전달 시점은 행사 전에 정하는 것이 좋습니다.

축제 QR 스탬프투어를 준비할 때 먼저 무엇을 정해야 하나요?

행사 기간, QR 인증 대상, 참여 완료 조건, 보상 조건, 예외 처리 권한을 먼저 정해야 합니다. 부스별 운영시간이 다르면 전체 행사 기간과 QR 인증 가능 시간도 구분합니다.

QR은 언제 참가자에게 안내해야 하나요?

단순 방문 때 공개할지 프로그램 참여 후 안내할지는 기획 담당자와 현장 운영자가 정합니다. QR은 인증 수단이므로 스캔만으로 체험이나 구매 완료를 자동 증명하지는 않습니다.

운영 중 QR이 훼손되거나 부스가 중단되면 어떻게 처리하나요?

현장 운영자가 상황을 보고하고 기획 담당자가 처리 방침과 적용 시점을 결정합니다. 이후 현장 안내 수정과 플랫폼 설정 변경을 함께 요청합니다.

플랫폼 운영사에는 어떤 정보를 전달해야 하나요?

행사명, 기간, QR 대상 목록, 완료 조건, 보상 조건을 한 문서로 전달합니다. 변경 시에는 바뀐 항목과 적용 시점, 현장 안내 수정 여부도 함께 전달해야 합니다.

소규모 행사도 역할을 구분해야 하나요?

한 사람이 기획과 현장을 함께 맡을 수 있습니다. 다만 결정자와 시스템 반영자는 운영 문서에서 구분해야 안내 내용과 실제 설정의 불일치를 줄일 수 있습니다.