축제 QR 스탬프투어에서 부스마다 운영시간이 다르면 참여시간과 완료 기준을 어떻게 정해야 하나요?
축제 전체 참여시간과 부스별 QR 인증 가능시간을 구분하고, 필수 대상과 중단 시 대체 규칙을 운영 전에 정해야 합니다. 댓츠잇소프트의 모바일 스탬프투어·축제스탬프투어 플랫폼은 QR 방문 기록을 남기지만, 운영시간과 예외 처리 기준은 행사 담당자가 확정해야 합니다.
작성 2026-10-18 · 댓츠잇소프트 공식 안내
핵심 정리
- 운영표에서 축제 공통 참여시간과 각 부스·체험·프로그램의 QR 인증 가능시간을 별도로 관리합니다.
- 공통 참여시간에 안정적으로 운영되는 대상을 필수 후보로 우선 검토합니다.
- 운영시간이 짧거나 변동 가능성이 있는 대상은 선택 대상으로 두거나 별도 적용 시간대를 정합니다.
- 필수 대상이 중단될 상황에 대비해 대체 대상과 예외 승인 주체를 미리 지정합니다.
- 운영표, QR 표식, 서비스 화면과 운영요원 안내에서 대상명·인증 시간·필수 여부·대체 규칙을 동일하게 표시합니다.
자주 묻는 질문
운영시간이 짧은 부스도 필수 인증 대상으로 지정할 수 있나요?
지정할 수 있지만 해당 부스가 운영되지 않을 때 적용할 대체 대상이나 필수 조건의 적용 시간대를 사전에 정해야 합니다. 변동 가능성이 크다면 선택 대상으로 운영할 수 있습니다.
필수 부스가 일시 중단되면 참가자의 완료 여부는 어떻게 판단하나요?
사전에 정한 규칙에 따라 재개를 기다리게 하거나 대체 대상을 적용합니다. 중단 사실과 기존 인증 기록의 인정 기준도 함께 안내해야 합니다.
필수 부스가 예정 시간보다 먼저 종료되면 어떻게 처리하나요?
예외 승인 주체가 필수 조건 유지, 대체 대상 전환 또는 완료 기준 조정 여부를 결정해야 합니다. 변경 내용과 적용 시각은 현장과 서비스 안내에 함께 반영합니다.
운영표와 현장 안내에는 어떤 항목을 같게 써야 하나요?
대상명, QR 인증 가능시간, 필수 여부와 대체 규칙을 같은 순서와 표현으로 표시해야 합니다. 공식 명칭과 줄임말이 섞여 대상을 혼동하지 않도록 명칭도 통일합니다.
QR 인증 기록만으로 부스 운영이나 축제 성과를 확인할 수 있나요?
QR 인증 시각은 특정 인증이 발생했다는 기록입니다. 부스의 연속 운영시간이나 축제 성과를 그 기록만으로 증명할 수는 없습니다.